Tilaustenhallinta Freshdesk-tiketöintijärjestelmällä
Tehokas tilaustenhallinta on tärkeä osa menestyvää...
Millainen on hyvä asiakaspalvelujärjestelmä?
Kysyin ChatGPT:ltä millainen on hyvä asiakaspalvelujärjestelmä? Vastaus ei yllättänyt asiantuntijaa vaikka olikin pirun hyvä.
NPS ja CSAT – Mittaa asiakkaiden yhteydenotoista saatavaa palautetta oikein.
Pohjustettakoon alkuun, että minulla ei ole...
Tiimityöskentelyn 3 myyttiä – Yhteydenottojen käsittely tiimissä ja henkilökohtaisesti?
Tämä aihe puhututtaa aika ajoin sosiaalisessa...
Asiakaspalvelun trendit vuodelle 2021 – Tärkeimmät itsestäänselvyydet fiksusti listattuna.
Miksi konsulteille maksetaan sievoiset summat siitä,...